BFS agiert als Pionier und Enabler im Gesundheitssektor, indem es innovative digitale Tools und erstklassige analoge Services bietet, die speziell auf die Bedürfnisse der modernen medizinischen Praxis zugeschnitten sind. Dies umfasst alles von der Vereinfachung administrativer Prozesse bis hin zur Optimierung der Finanzverwaltung, wodurch Ärzte entlastet und Patienten umfassender unterstützt werden können. Durch das umfangreiche Netzwerk und tiefgreifendes Verständnis der gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen setzt BFS neue Standards im Kundenservice.
Die Organisation besteht aus einem Expertenteam, das praktische Erfahrung mit politischem Weitblick kombiniert und so dazu beiträgt, dass medizinische Dienstleistungen zugänglich und erschwinglich bleiben. Das Team setzt sich aus Fachleuten verschiedener Disziplinen zusammen, die ihr umfassendes Fachwissen einbringen, um die Praxisführung für Mediziner zu vereinfachen und die Patientenbetreuung zu optimieren.
Dienstleistungsspektrum von BFS
BFS bietet ein umfassendes Portfolio an Dienstleistungen, das darauf ausgerichtet ist, den Betrieb medizinischer Praxen zu erleichtern und zu verbessern. Die Palette reicht von der Übernahme der kompletten Abrechnung bis zu gezielten Beratungen zur Prozessoptimierung. Dies ermöglicht es den medizinischen Fachkräften, sich auf ihre primären Aufgaben zu konzentrieren: die Versorgung und Beratung ihrer Patienten.
Ein wesentlicher Bestandteil des Serviceangebots ist das Factoring. Dabei handelt es sich um die Vorfinanzierung von Patientenforderungen, die BFS übernimmt. Medizinische Praxen erhalten so ihre Honorare unmittelbar nach Rechnungsstellung, unabhängig davon, wann der Patient bezahlt. Dies verbessert die Liquidität der Praxen erheblich und reduziert das Risiko von Zahlungsausfällen. Ebenso werden umfassende Dienstleistungen zur Optimierung der Praxisprozesse angeboten. Dazu zählt die Analyse bestehender Abläufe und die Entwicklung maßgeschneiderter Strategien zur Effizienzsteigerung.
Finanzielle Vorteile und administrative Erleichterung
Die finanziellen Dienstleistungen von BFS zielen darauf ab, die Umsätze medizinischer Praxen signifikant zu steigern. Durch das Identifizieren und Eliminieren von gebührenrechtlichen Fehlern ist es möglich, die Einnahmen um 2 bis 5 Prozent zu erhöhen. Dies wird erreicht, indem sämtliche Rechnungen akribisch auf ihre Konformität mit den gültigen Gebührenordnungen überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle erbrachten Leistungen korrekt abgerechnet werden.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Maximierung des Honorarpotenzials. Passgenaue Abrechnungsberatungen schützen vor unnötigen Honorarverlusten, indem sie sicherstellen, dass jede erbrachte Leistung vollständig und korrekt erfasst und abgerechnet wird. Solche Beratungen sind darauf ausgerichtet, das gesamte finanzielle Potenzial einer Praxis auszuschöpfen, was nicht nur die Umsätze erhöht, sondern auch die wirtschaftliche Stabilität stärkt.
Ebenso bietet BFS umfangreiche Unterstützung bei der Verwaltung von Patientenforderungen. Dies umfasst alles von der Rechnungserstellung bis zum Forderungsmanagement. Durch die Übernahme dieser administrativen Aufgaben können sich medizinische Fachkräfte vollständig auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren, was zu einer verbesserten Patientenbetreuung und letztlich zu einer höheren Patientenzufriedenheit führt.
Optimierung der Praxisorganisation durch digitale Lösungen
Die Implementierung digitaler Technologien in medizinischen Einrichtungen führt zu einer deutlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe. Diese technologischen Fortschritte ermöglichen eine effiziente Organisation und Verwaltung von Patientendaten, die sowohl die Zugänglichkeit als auch die Sicherheit der Informationen erhöht. Elektronische Gesundheitsakten (EGA) sind ein Kernstück dieser Innovationen und bieten eine zentrale Plattform, auf der alle patientenbezogenen Daten sicher gespeichert und bei Bedarf schnell abgerufen werden können.
Digitalisierte Terminkalender und automatisierte Erinnerungssysteme tragen wesentlich dazu bei, dass Termine effizient verwaltet und Patienten rechtzeitig an ihre Untersuchungen erinnert werden. Diese Systeme reduzieren das Risiko von ausgefallenen Terminen und optimieren den Patientenfluss, was zu einer verbesserten Auslastung der Praxisressourcen führt.
Die Einführung von Online-Kommunikationstools ermöglicht eine direkte und unkomplizierte Kommunikation mit Patienten. Diese Plattformen bieten die Möglichkeit für Telemedizin-Anwendungen, bei denen Ärzte Konsultationen durchführen können, ohne dass der Patient physisch anwesend sein muss. Diese Flexibilität verbessert die Patientenbetreuung erheblich und erweitert den Zugang zu medizinischen Dienstleistungen.
Zusätzlich wird durch die Verwendung von automatisierten Abrechnungssystemen der Prozess der Honorarforderung vereinfacht und beschleunigt. Solche Systeme stellen sicher, dass alle finanziellen Transaktionen korrekt und zeitnah bearbeitet werden, was die Effizienz steigert und die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben gewährleistet.
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Ganzheitliche Betrachtung und Patientenorientierung
Die Einbeziehung von Faktoren wie Ernährung, psychischem Wohlbefinden und allgemeiner Lebensweise trägt dazu bei, maßgeschneiderte und effektive Behandlungspläne zu entwickeln.
Alternative Behandlungsmethoden, wie die Verwendung biokompatibler Materialien und die Reduzierung von Amalgam in Zahnfüllungen, reflektieren das wachsende Gesundheitsbewusstsein und den Wunsch nach umweltfreundlicheren Lösungen. Diese Ansätze sind besonders wichtig, da sie potenzielle gesundheitliche Beeinträchtigungen durch herkömmliche Materialien vermeiden helfen und den Patienten sanftere Alternativen bieten.
Die richtige Abrechnung solcher Leistungen erfordert spezielles Know-how, insbesondere bei Leistungen, die nicht in den gängigen Gebührenordnungen wie der GOZ (Gebührenordnung für Zahnärzte) oder BEMA (Bewertungsmaßstab zahnärztlicher Leistungen) gelistet sind. Analogberechnungen müssen für nicht aufgeführte, aber dennoch notwendige Behandlungen angefertigt werden, wobei die Praxis sicherstellen muss, dass diese sowohl den medizinischen als auch den rechtlichen Standards entsprechen.
Zur Unterstützung solcher ganzheitlicher Konzepte bietet BFS Beratungsdienstleistungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Zahnärzte in der Integration und korrekten Abrechnung alternativer Therapieformen zu unterstützen. Durch diese gezielte Unterstützung können Zahnärzte ihren Patienten eine breitere Palette an Behandlungsoptionen anbieten, die sowohl gesundheitlich als auch ökologisch vorteilhaft sind.
Besonderheiten der MKG-Abrechnung
Die Abrechnung in der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie (MKG) stellt eine besondere Herausforderung dar, da sie sowohl zahnärztliche als auch allgemeinmedizinische Aspekte umfasst. MKG-Chirurgen müssen sich zwischen der Abrechnung über die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) oder die Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) entscheiden, je nachdem, welche Leistungen erbracht wurden. Diese Wahl wird durch das Splittingverbot reguliert, welches eine getrennte Abrechnung derselben Behandlung unter beiden Gebührenordnungen untersagt.
Das Bundessozialgericht (BSG) hat klargestellt, dass in einem einheitlichen Behandlungsfall alle Leistungen entweder nur über die Kassenärztliche Vereinigung (KV) oder über die Kassenzahnärztliche Vereinigung (KZV) abgerechnet werden dürfen. Diese Regelung zielt darauf ab, eine Doppelabrechnung zu verhindern und die Klarheit der Abrechnungsprozesse zu gewährleisten.
Es kann jedoch vorkommen, dass eine einheitliche Abrechnung aufgrund fehlender Gebührenziffern nicht möglich ist. In solchen Fällen müssen MKG-Chirurgen akzeptieren, dass bestimmte Leistungen nicht abrechenbar sind, es sei denn, es kommt zu einer unzumutbaren Belastung oder einer Verletzung des Gleichheitsgrundsatzes. Diese Regelung stellt sicher, dass die Abrechnung nachvollziehbar und gerecht bleibt.
BFS unterstützt MKG-Chirurgen dabei, die komplexen Abrechnungsvorschriften zu navigieren. Durch umfassende Beratungen und Schulungen werden diese Fachkräfte in die Lage versetzt, ihre Abrechnungen korrekt und effizient zu gestalten, was letztlich die Rechtssicherheit erhöht und den administrativen Aufwand minimiert.
Herausforderungen und Lösungen im Abrechnungsprozess
Die Abrechnung medizinischer Leistungen kann mit zahlreichen Herausforderungen verbunden sein, insbesondere wenn es um die korrekte Anwendung verschiedener Gebührenordnungen geht. BFS nimmt sich dieser Problematik an, indem es spezialisierte Beratungen und Dienstleistungen anbietet, die darauf abzielen, die Komplexität der Abrechnungsverfahren zu minimieren und sicherzustellen, dass alle finanziellen Ansprüche rechtzeitig und korrekt geltend gemacht werden.
Ein häufig auftretendes Problem sind Fehler in der Rechnungsstellung, die durch Unkenntnis der aktuellen Gebührenordnungen entstehen können. Hier bietet BFS Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungen an, um das medizinische Fachpersonal auf dem neuesten Stand der gesetzlichen Regelungen und Best Practices zu halten. Diese Schulungen gewährleisten, dass das Personal fähig ist, Leistungen korrekt zu dokumentieren und zu fakturieren.
Spezifische Abrechnungssoftware, die von BFS bereitgestellt wird, unterstützt Praxen dabei, ihre Rechnungen effizient und fehlerfrei zu erstellen. Diese Systeme sind darauf ausgelegt, den spezifischen Anforderungen der medizinischen und zahnmedizinischen Abrechnung gerecht zu werden und integrieren nahtlos die neuesten Änderungen der Gebührenordnungen.
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